Conditions de retours
Les retours de commandes doivent s'effectuer conformément aux conditions suivantes :
- Les articles doivent être retournés non portés, non endommagés et non usés, présenter toutes leurs étiquettes d'origine et nous parvenir dans l'emballage dans lequel ils ont été livrés.
- Les chaussures et accessoires doivent être retournés dans et avec leurs boîtes et housses de protection d'origine, le cas échéant, et nous parvenir dans un colis.
- Lors de l’essayage des chaussures, prenez soin de ne pas laisser de marques sur les semelles et de ne pas endommager la boîte.
- Si l’article vous a été livré avec une étiquette de sécurité et/ou de marque, celle(s)-ci ne doit/doivent pas être retirée(s) et nous revenir intacte(s).
- Les articles de bonneterie, de lingerie ou de bain doivent nous être retournés avec leurs étiquettes de protection et, si possible, dans leur emballage d'origine, non ouvert et intact.
- Les articles de lingerie ne doivent être essayés que par-dessus votre propre lingerie ; nous n'accepterons aucun article ayant été porté ou sali.
- Les masques en tissu doivent nous être retournés non portés, dans leur emballage d'origine, non ouvert et intact.
- Les articles de bijouterie et de joaillerie doivent nous revenir dans l’état dans lequel vous les avez reçus, dans leur emballage d'origine et accompagnés de tous les documents originaux.
Veuillez faire particulièrement attention lorsque vous essayez vos achats et veuillez nous les renvoyer dans l’état dans lequel ils vous sont parvenus. Tout retour de commande non conforme à notre Politique se verra refusé.
